L'institut du Bon Pasteur accueille des personnes adultes, hommes ou femmes, (condition d'octroi de l'Allocation Adulte Handicapé pour les résidents français) et dont le diagnostic révèle un déficience mentale. Au regard de la prise en charge que nous proposons, les personnes peuvent présenter des troubles associés de type : problématique physique, trouble du comportement, problème de santé mentales, autisme, etc.

L'Institut accueille également des personnes bénéficiant de conventions nominatives en partenariat avec l'AViQ. De plus, l'Institut est agréé et subventionné pour la création d'un nouveau groupe de personnes présentant de l'autisme.